SAV INCOMPETANT [Résolu]
SAV INCOMPETANT
refrigerateur
panne le13/05/2019 aucun contact avec le technicien aucune solutiona ce jour 16/05/2019 dossier 1200925
date d'achat le 18/11/2017 inadmisible
Date d'expérience le 16/05/2019
Bonjour Michel, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés.Au vu de votre dossier, je constate que notre équipe du SAV fait le nécessaire pour vous solutionner rapidement.N'hésitez pas à contacter notre SAV si besoin.Je continue de suivre votre dossier et reste dispo si besoin.Passez une belle fin de journée.Marion - CM UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 6 ans
il y a 6 ans
j'attends l'appel du responsable depuis ce matin en ayant dejà rappelé deux fois, rapidement vous diziez
Par MICHEL
il y a 6 ans
Michel je peux comprendre votre ressenti mais je vous garantis que notre équipe a fait le maximum pour vous solutionner. Une solution vous a d'ailleurs été apportée. J'espère que celle-ci vous convient et vous souhaite une belle soirée.Marion - CM UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Re-bonjour, Je vous ai répondu sur le précédent avis Bad. Je suis désolée pour les désagréments rencontrés mais en effet il s'agit là d'une simple vérification. Ceci dans un soucis de protéger l'identité de nos clients. Je vous invite à envoyer les documents nécessaires à notre Service Client pour que nous puissions valider votre commande.Marion - CM UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 6 ans
il y a 6 ans
J'ai acheter tout ma vie sur internet c'est la premier fois que je dois envoyer un dossier personnelle j achete une tele c'est pas une offre d emplois messieur en 2019 ya la confermation banquière avec code c'est simple et pratique
Par Bad
il y a 6 ans
Bonjour, Je peux comprendre votre ressenti mais comme expliqué précédemment, il ne s'agit pas d'une vérification bancaire mais d'un contrôle d'identité. Notre Service Expert lutte activement contre les fraudes en effectuant des contrôles. Je vous invite à répondre à votre Conseillère Clientèle directement. Passez une bonne journée. Marion - CM UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour, Je peux comprendre votre ressenti mais comme expliqué précédemment, il ne s'agit pas d'une vérification bancaire mais d'un contrôle d'identité. Notre Service Expert lutte activement contre les fraudes en effectuant des contrôles. Je vous invite à répondre à votre Conseillère Clientèle directement. Passez une bonne journée. Marion - CM UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 6 ans
il y a 6 ans
