Nacim BEN MOUSSA
Site à fuir absolument!!!!
2 mois après avoir payé et commandé un lave vaisselle, on m'indique qu'il n'y a plus de stock alors qu'à l'achat le délai de livraison indiqué était de 4j. On me demande alors de m'orienter sur un autre modèle. Chose que je fais. On m'indique alors livraison une livraison possible entre 7 à 10j. Je demande une validation complète. Après de multiples relances, on m'indique qu'au final pas de stock non plus.
Un service client CATASTROPHIQUE, complètement à coté de la plaque et des contenus tout faits qui ne sont pas du tout adaptés au context. Clairement traiter avec de la mauvaise/desastreuse IA.
Site à fuir absolument!!!!
Date d'expérience le 17/06/2026
il y a 7 heures
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous comprenons votre situation et nous souhaitons vous apporter toute la clarté nécessaire :
Après vérification, au moment du passage de votre commande, le produit était annoncé " disponible sous 2 jours semaines" sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.
Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.
Nous confirmons que malheureusement le fournisseur a ensuite reporté le réapprovisionnement de votre appareil et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Merci de votre compréhension.
L'équipe UBALDI.com
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