Téléviseur. A déconseiller.
J’ai passé commande d’un téléviseur TCL le 7/01. Au bout de quelques jours n’ayant pas de nouvelles je contacte le service client qui m’indique que le téléviseur que j’ai commandé n’est pas disponible et qu’ils me font un avoir (pas de possibilité de se faire rembourser). Au total ils me proposent un téléviseur équivalent mais pas celui que j’avais commandé. J’ai accepté ne pouvant pas me faire rembourser. À déconseiller fortement. Je ne ferai plus aucun achat chez ubaldi. C’est inadmissible de ne pas pouvoir être remboursé dans la mesure où ils ne peuvent pas fournir ce qui est commandé.
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
il y a 2 semaines
