Très déçue de Ubaldi.com !!! J'ai commandé une plaque ...

Très déçue de Ubaldi.com !!! J'ai commandé une plaque de cuisson disponible sous 2 semaine 47 jours plus tard toujours pas reçu, chaque semaine je reçois un mail pour dire qu'ils ont du retard et au téléphone ils sont incapables de me donner une date de livraison !!! De plus, j'ai passé une nouvelle commande four + micro-ondes + lave linge et lave-vaisselle soit disant articles disponibles !!! Et 8 jours plus tard j'ai reçu que le lave-vaisselle et impossible de me donner une date de livraison sauf pour me dire pas disponible avant 3 semaines minimum !!! Vraiment à fuir si vous êtes pressé !!! Et la dame au téléphone me dit vous sans compassion " vous n'avez qu'à annuler votre commande vous serez remboursé " pas du tout commerciale tout ça !!! Vraiment très déçue de Ubaldi je ne le recommande pas et je ne vais pas hésiter à en parler autour de moi !!! C'est la 1ère fois que je met un commentaire sur internet, mais là vraiment déçu pourtant j'ai déjà acheté chez eux tout mon électroménager de cuisine en 2010 et en 2022 mais là plus jamais malheureusement pour eux!!!!

Date d'expérience le 23/03/2026

UBALDI.com

il y a 2 mois

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons pleinement votre déception face à ces délais et à ce manque de visibilité.

Les reports que vous rencontrez sont liés à des retards fournisseurs indépendants de notre volonté, ce qui ne nous permet malheureusement pas de vous communiquer de date fiable à ce stade. Nous sommes conscients que ces informations répétées et incertaines sont particulièrement frustrantes.

Concernant votre ressenti suite à votre échange téléphonique, nous regrettons sincèrement si la réponse apportée a pu vous sembler dénuée de considération. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

L'équipe UBALDI.com

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