Très mitigé, je craignais la livraison et ....
Très mitigé, je craignais la livraison et je ne sais pas si c'est lié, mais peut être problème en entrée de stockage ou en sortie d’entrepôt ou une casse maquillée avec l'emballage, je ne sais pas.
Contexte :
- Lave vaisselle whirlpool acheté lundi, livré aujourd'hui (une petite heure de retard, ça va ... ),
- Bien que l'emballage soit en bon état, pas de déchirure, pas d'enfoncement des protections, pas de scotch ajouté, une fois retiré le top bouge étrangement.
Je le montre aux livreurs, qui me disent que c’était peut être parce qu'il peut s'enlever, je leur réponds que non il n'a pas à bouger, si je veux le retirer je desserre les vis arrières, le décale et le retire (pas le premier LV ou produits avec top) .
Constat : tous les "ergots", bouts de plastique qui permettent de maintenir le top sont cassés.
J'ai indiqué sur l'application JP Home que le colis était en bon état mais pas le produit ainsi que les premières constations faites mais aucun retour depuis.
Je sais bien que nous sommes samedi, mais en magasin j'aurais eu une réponse plus rapidement. De plus je ne sais pas si je peux l'utiliser, aucune info. J'ai envoyer un mail a [email protected], car ma commande n'est pas encore mise à jour en livrée et je ne peux indiqué un problème sur celle-ci....
Je sais c'est pas un énorme problème, mais ...
Comme déjà répondu lors du questionnaire d’après commande, UBALDI commence à se faire une petite renommée, j'ai commandé sur leur site, bien que produit plus cher, car je pensais y gagner en sérénité ...
Bien non. Je sais qu'UBALDI n'est peut être pas fautif, ni même le transporteur .. mais c'est frustrant.
Je reviendrai certainement sur ma notation si les choses avances mais pour l'instant, ni le frigo, ni le LL ni même le airfryer que je comptais acheter ne vont l’être sur UBALDI.
