UNE HONTE !!!!
UNE HONTE !!!!!!!
Depuis maintenant quatre semaines, je suis contrainte d’insister quotidiennement afin d’obtenir un suivi de mon dossier. À plusieurs reprises, il m’a été assuré que je serais rappelée, engagements qui n’ont jamais été tenus. À ce jour, aucune réponse concrète ne m’a été apportée et le litige demeure sans la moindre résolution.
Par ailleurs, je constate la diffusion d’informations manifestement erronées concernant la disponibilité des articles affichés sur votre site internet, ce qui constitue une pratique pour le moins trompeuse.
Ces dysfonctionnements répétés, combinés à l’absence totale de suivi, portent gravement atteinte à la confiance que l’on est en droit d’attendre d’une entreprise de votre envergure.
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
il y a 4 semaines
