IRENE
3 semaines d’attentes pour la livraison, plusieurs ...
3 semaines d’attentes pour la livraison, plusieurs demande au près du service client toujours même réponse. Nous nous renseignons au près de notre fournisseur et revenons vers vous. Nous n’avons jamais été recontacté.
La livraison deux livreur mal poli et qui ne sont pas là pour bosser, il ne sont pas reparti avec l’ancien électroménager comme prévu et payer en extra à la commande.
Non pas déballer l’article.
Service livraison déplorable dommage.
Expérience prouvée le 05/02/2025
il y a 1 an
Bonjour IRENE,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
Mélanie - UBALDI.com
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