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Cata totale

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Par DELPHINE il y a 17 minutes
Expérience prouvée le 16/12/2025
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Service commercial à l’écoute du client

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Par Daniel R. il y a 54 minutes
Expérience prouvée le 16/12/2025
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C'est arrivé

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Par ANTOINE il y a 57 minutes
Expérience prouvée le 16/12/2025
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Gros soucis de livraison !!!

Nous avions acheté un sèche linge avec une livraison dans la pièce de notre choix, avec reprise de l'ancien sèche linge. Le livreur l'a déposé dans l'entrée, ne l'a pas déballé, et a refusé de reprendre l'ancien car "il n'était pas débranché" (on parle bien de la prise du sèche linge !!!)

Tout ça avec un livreur qui regarde partout en entrant dans votre maison, ma femme n'était pas du tout à l'aise !

Par ANTOINE il y a 1 heure
Expérience prouvée le 15/12/2025
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tv livrée rapidement parfaitement emballée donc protégée, ...

tv livrée rapidement parfaitement emballée donc protégée, prix placé face a concurrence

Par YVES il y a 2 heures
Expérience prouvée le 16/12/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour cette excellente évaluation. C'est fabuleux de savoir que la livraison rapide et l'emballage soigné vous ont satisfait. Nous sommes ravis que nos prix soient compétitifs et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour votre prochain achat !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 58 minutes
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Pas de suivi de commande et d'expédition en temps réel. ...

Pas de suivi de commande et d'expédition en temps réel.
Ma commande affiche un statut livrée alors qu'elle n'est même pas encore expédiée après deux jours.
Après contact au service client pas mail, ils m'informent que mon achat sera envoyé directement par le fabricant et que ce dernier me contactera aujourd’hui ou demain pour planifier une livraison.
Je précise qu'il s’agit d'une simple barre de son et pas d'un canapé. Voila donc un site de commerce à l'ancienne avec des délais de traitement et d'expédition à rallonge et une ignorance totale de la relation client.

Par THIERRY il y a 2 heures
Expérience prouvée le 16/12/2025
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Bon marchand

Site bien fait avec prix interressants

Par Pat P. il y a 3 heures
Expérience prouvée le 16/12/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre site et nos prix aient su répondre à vos attentes. Notre équipe travaille dur pour offrir le meilleur service possible et nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 heure
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J’ai eu peur pour la livraison mais tout s’est bien ...

J’ai eu peur pour la livraison mais tout s’est bien passé

Par ANTOINE il y a 13 heures
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée, malgré vos craintes initiales. Notre équipe met tout en œuvre pour assurer une expérience de livraison sereine et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 12 heures
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L’article est arrivé déjà utilisé et sale !

L’article est arrivé déjà utilisé et sale !
J’ai acheté un lave-vaisselle et celui-ci est arrivé dans un piteuse état ! Il y avait plein de traces d’eau calcaire et de terre partout à l’intérieur ! Il restait également plein d’eau dans le filtre. J’ai contacté le service client afin d’avoir des explications car j’ai bien acheté un produit neuf et non d’occasion. À cela, on m’affirme qu’il l’est et que sur certains articles, des tests sont effectués, ce que j’arrive à entendre ! Toutefois, je n’arrive pas à accepter qu’après ces soit disant tests, l’appareil ne soit pas lavé ! Malgré tout, aucune solution n’a été trouvée, aucun geste commercial n’a été proposé et je me retrouve avec un lave-vaisselle dans un sale état en ayant payé le plein tarif ! Je ne passerai plus par Ubaldi, c’est certain !

Par MATHILDE il y a 16 heures
Expérience prouvée le 05/12/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre ressenti et comprenons votre interrogation.

Cet appareil est expédié neuf, conditionné et emballé par le fabricant, concernant les tests en usine, nous vous invitons à consulter la page 20 de votre notice "Remarques concernant les laboratoires d’essai".

Nous vous remercions pour votre compréhension.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 heures
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Produit conforme à mes attentes

Produit conforme à mes attentes
Livraison et installation efficace avec retrait de l’ancien

Par MARI il y a 17 heures
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison ainsi que l'installation se sont déroulées efficacement. Nos équipes s'efforcent de fournir un service de qualité, et c'est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 16 heures
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Prix attractif (merci le black frday) et une livraison ...

Prix attractif (merci le black frday) et une livraison irréprochable !

Par FREDERIC il y a 17 heures
Expérience prouvée le 13/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix attractifs durant le Black Friday et que vous avez apprécié la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 16 heures
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Rien à redire

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Commande facile, paiement facile, livraison organisée et horaire respecté, très bien.

Par MICHEL il y a 17 heures
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour très positif. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre processus de commande et de livraison fluide et respectueux. Notre équipe s'efforce de vous offrir la meilleure expérience possible et vos commentaires sont une belle récompense pour nos efforts. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 16 heures
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Très Bon site

Très Bon site

Par JULIEN il y a 17 heures
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a plu. Nos équipes travaillent dur pour offrir une expérience utilisateur agréable, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 16 heures
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Refrigerateur BOSCH

Respect des délais . Produit conforme à la commande

Par MICHEL il y a 17 heures
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif concernant le respect des délais et la conformité de votre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, notre équipe est toujours là pour vous accompagner !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 16 heures
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très satisfait

efficacité et professionnelle

Par MARC il y a 17 heures
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre note élogieuse ! L'efficacité de nos services et le professionnalisme de notre équipe sont au cœur de notre engagement. Votre retour positif nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 16 heures
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Très bon achat

Très bon achat
Service client au top

Par Joseph Paganelli G. il y a 17 heures
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a répondu à vos attentes et que notre service client a su vous satisfaire. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur accompagnement possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 16 heures
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Super expérience

Super expérience

Par CHRISTOPHE il y a 17 heures
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été si positive. Notre équipe s'efforce de toujours offrir le meilleur service possible et vos commentaires sont une belle récompense de leur travail. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 16 heures
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