| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 08:00 - 18:00 |
| Mardi | 08:00 - 18:00 |
| Mercredi | 08:00 - 18:00 |
| Jeudi | 08:00 - 18:00 |
| Vendredi | 08:00 - 18:00 |
| Samedi | 09:00 - 18:00 |
Radar de confiance
·Avis client UBALDI Siège social
ALEXANDRE
il y a 2 semaines
Au top, livraison rapide en 48h après commande. Le colis est arrivé en bon état. Je recommande ce site pour leur professionnalisme et leur sérieux. Merci.
Voir plusCHRISTIAN
il y a 2 semaines
4 etoiles car il manque le delai de livraison quand on passe la commande Le mail d envoi arrive avec la livraison
Voir plusJOSEPH
il y a 2 semaines
Service commercial très réactif et efficace.
Voir plusSARAH
il y a 2 semaines
Livraison beaucoup trop longue! 1 mois d’attente entre la commande et la livraison, 2 mails envoyés pour dire que la livraison aurait du retard sans en dire plus , on vous faire mariner sans infos ! A...
Voir plusFREIG
il y a 2 semaines
J’ai fait mon achat en ligne ça a été très simple et la livraison a été rapide. Très contente de mon expérience.
Voir plusJEAN
il y a 2 semaines
J’ai commandé un four et un réfrigérateur le 4 mai sur le site Ubaldi les deux articles étaient indiqués comme disponible sur le site. Le four a été livré deux fois par contre toujours pas de nouvell...
Voir plusGEORGES
il y a 2 semaines
Bonjour. Votre livreur etait tres gentil et a bien fait son travail. Par contre il etait seul et donc j'ai du l'aider pour monter la machine et descendre l'ancienne sur 4 étages d'escaliers. Alors que...
Voir plusCHRISTIAN
il y a 2 semaines
J'ai fait beaucoup de magasins pour trouver un réfrigérateur pantographe et je l'ai enfin trouver chez UBALDI.
Il a été livré assez rapidement malgré les jours fériés.
Bon rapport qualité prix...
FRANCK
il y a 2 semaines
Malgré quelques déconvenues lors de ma commande, je recommande Ubaldi.
Voir plusPAULE
il y a 2 semaines
Tout s’est très bien passé, livraison sérieuse et professionnelle.
Voir plusMARC
il y a 2 semaines
J ai acheté une plaque à induction le 02/05 avec montionné Disponible, cela fait maintenant 24 jours que j attends et ce jour Ubaldi me dit que quelques plaque à inductions seront livrées mais pas pou...
Voir plusSau
il y a 2 semaines
Produit indiqué en stock alors qu il est indisponible. Mention spéciale "incapable" à l'équipe service client qui n'a pas eu la bonne idée ni le courage d'avertir le client.
Voir plusLOUIS
il y a 2 semaines
Délais de livraison incroyablement longs alors que le délai est à l'origine était fixé à 6 semaines... nous avons dépassé les 3 mois.... Reste la gentillesses des standardistes, mais ça ne rattrappe p...
Voir plusIDRISS
il y a 2 semaines
Long délais avant l'envoi et suivi inactif
Voir plusMOUNA
il y a 2 semaines
Sérieux,livraison bien déroulée le 20/05/2026, cependant, la couleur de la hotte, reçue blanche ,ne correspond pas à celle choisie à la commande" inox", déception totale à ce sujet,j'attends toujours...
Voir pluskamui
il y a 2 semaines
Les produits n'ont même pas encore été réceptionnés. Envoyé en plusieurs livraisons, donc une commande mais au moins 4 livraisons.
Des produits indiqués en stock mais aucune expédition dans les te...
Avis client UBALDI Siège social
JPP C.
Toujours satisfait de ma commande
Toujours satisfait de ma commande
Expérience prouvée le 01/06/2026
il y a 1 semaine
ALEXANDRE
Livraison rapide 48h après commande.
Au top, livraison rapide en 48h après commande. Le colis est arrivé en bon état. Je recommande ce site pour leur professionnalisme et leur sérieux. Merci.
Expérience prouvée le 30/05/2026
il y a 2 semaines
SYLVIE
Commande d’une pla
Commande d’une plaque induction
Expérience prouvée le 30/05/2026
il y a 2 semaines
RIBSTEIN
Super
Super
Livreur au top
Prix délai
Expérience prouvée le 29/05/2026
il y a 2 semaines
CHRISTIAN
4 etoiles car il manque
4 etoiles car il manque le delai de livraison quand on passe la commande Le mail d envoi arrive avec la livraison
Expérience prouvée le 29/05/2026
il y a 2 semaines
JOSEPH
Efficacité
Service commercial très réactif et efficace.
Expérience prouvée le 17/05/2026
il y a 2 semaines
SARAH
Livraison beaucoup trop longue! 1 mois d’attente entre ...
Livraison beaucoup trop longue! 1 mois d’attente entre la commande et la livraison, 2 mails envoyés pour dire que la livraison aurait du retard sans en dire plus , on vous faire mariner sans infos ! Aucun geste commercial de la part d’ubaldi ! Vraiment très déçu. J’ai toujours commandé tous mon électroménager et tv chez vous mais c’est la dernière fois !!
Expérience prouvée le 29/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception face au délai rencontré ainsi qu’au manque de visibilité sur le suivi de votre livraison.
Les retards exceptionnels que vous avez subis ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous regrettons également que les informations communiquées n’aient pas été suffisamment précises pour vous permettre d’avoir une meilleure visibilité sur votre commande.
Votre retour a bien été pris en compte et transmis aux équipes concernées afin d’améliorer le suivi et la communication apportés dans ce type de situation.
Nous vous remercions malgré tout pour la confiance que vous nous avez accordée au fil de vos précédentes commandes et regrettons sincèrement cette mauvaise expérience.
L'équipe UBALDI.com
FREIG
J’ai fait mon achat en ligne ça a été très simple et ...
J’ai fait mon achat en ligne ça a été très simple et la livraison a été rapide. Très contente de mon expérience.
Expérience prouvée le 27/05/2026
il y a 2 semaines
JEAN
J’ai commandé un four et un réfrigérateur le 4 mai ...
J’ai commandé un four et un réfrigérateur le 4 mai sur le site Ubaldi les deux articles étaient indiqués comme disponible sur le site. Le four a été livré deux fois par contre toujours pas de nouvelle du frigo après plus de 3 semaines
Expérience prouvée le 27/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison de votre réfrigérateur.
Même si les deux articles ont été commandés simultanément, leur disponibilité et leur circuit logistique peuvent être différents, ce qui peut entraîner des délais distincts de livraison.
Nous regrettons également les difficultés rencontrées avec la livraison du four ainsi que l’absence de visibilité concernant le réfrigérateur après plusieurs semaines d’attente.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour faire le point sur votre commande.
L'équipe UBALDI.com
GEORGES
Une personne pour porter une LV.
Bonjour. Votre livreur etait tres gentil et a bien fait son travail. Par contre il etait seul et donc j'ai du l'aider pour monter la machine et descendre l'ancienne sur 4 étages d'escaliers. Alors que j'ai quand meme payé une livraison à l'étage. Envoyer un employée seule pour faire est abusif de lui et des clients.
Expérience prouvée le 27/05/2026
il y a 2 semaines
CHRISTIAN
J'ai fait beaucoup de magasins pour trouver un réfrigérateur ...
J'ai fait beaucoup de magasins pour trouver un réfrigérateur pantographe et je l'ai enfin trouver chez UBALDI.
Il a été livré assez rapidement malgré les jours fériés.
Bon rapport qualité prix.
Expérience prouvée le 27/05/2026
il y a 2 semaines
FRANCK
Malgré quelques déconvenues lors de ma commande, je ...
Malgré quelques déconvenues lors de ma commande, je recommande Ubaldi.
Expérience prouvée le 26/05/2026
il y a 2 semaines
PAULE
Tout s’est très bien passé, livraison sérieuse et professionnelle. ...
Tout s’est très bien passé, livraison sérieuse et professionnelle.
Expérience prouvée le 26/05/2026
il y a 2 semaines
MARC
Délai inadmissible
J ai acheté une plaque à induction le 02/05 avec montionné Disponible, cela fait maintenant 24 jours que j attends et ce jour Ubaldi me dit que quelques plaque à inductions seront livrées mais pas pour moi car je suis en liste d attente !!!! Sérieusement ?
Expérience prouvée le 26/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience, toutefois la commande mentionnée date du mois de novembre 2025.
Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
L'équipe UBALDI.com
L'équipe UBALDI.com
Sau
Produit indiqué en stock alors qu il est indisponible. ...
Produit indiqué en stock alors qu il est indisponible. Mention spéciale "incapable" à l'équipe service client qui n'a pas eu la bonne idée ni le courage d'avertir le client.
Expérience prouvée le 26/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous tenons à vous préciser que le produit était bien disponible lors de votre commande du 04/05. Celle-ci a été expédiée le 06/05, et un e-mail vous confirmant le départ de votre commande vous a été adressé.
La livraison a ensuite été effectuée le 18/05, soit en 8 jours ouvrés, ce qui est conforme à nos conditions générales de vente indiquant un délai moyen de 10 jours ouvrés.
Nous regrettons néanmoins que votre expérience de suivi client n’ait pas été satisfaisante et prenons en compte votre retour afin d’améliorer ce point.
L'équipe UBALDI.com
LOUIS
Délais de livraison incroyablement longs alors que ...
Délais de livraison incroyablement longs alors que le délai est à l'origine était fixé à 6 semaines... nous avons dépassé les 3 mois.... Reste la gentillesses des standardistes, mais ça ne rattrappe pas tout....
Expérience prouvée le 26/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai rencontré sur votre commande et comprenons parfaitement votre déception face à cet allongement important par rapport au délai initial annoncé.
Nous vous remercions également pour votre remarque positive concernant nos équipes, qui restent mobilisées pour accompagner nos clients malgré ces situations.
Nous regrettons toutefois que cela n’ait pas permis de compenser les difficultés rencontrées et vous présentons nos excuses pour cette expérience.
L'équipe UBALDI.com
IDRISS
Long délais avant l'envoi et suivi inactif
Long délais avant l'envoi et suivi inactif
Expérience prouvée le 26/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons le délai rencontré avant l’expédition ainsi que le manque de suivi concernant votre commande. Nous comprenons que ce manque de visibilité ait pu être source d’insatisfaction.
Votre retour a bien été pris en compte et nous permettra de poursuivre nos actions d’amélioration sur le suivi et la communication auprès de nos clients.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
L'équipe UBALDI.com
MOUNA
Sérieux,livraison bien déroulée le 20/05/2026, cependant, ...
Sérieux,livraison bien déroulée le 20/05/2026, cependant, la couleur de la hotte, reçue blanche ,ne correspond pas à celle choisie à la commande" inox", déception totale à ce sujet,j'attends toujours une rectification...
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Bonjour,
Après vérification de votre commande, la référence AHC632WH correspond bien à une hotte en finition blanche : le code “WH” indiquant “white” (blanc).
La couleur livrée est donc conforme à votre commande et à sa confirmation.
Si toutefois le produit ne vous convient pas, vous disposez de votre droit de rétractation de 15 jours. Vous pouvez en faire la demande directement depuis votre compte client afin d’obtenir l’étiquette de retour.
Notre Service Client reste à votre disposition si besoin.
L'équipe UBALDI.com
kamui
Les produits n'ont même pas encore été réceptionnés. ...
Les produits n'ont même pas encore été réceptionnés. Envoyé en plusieurs livraisons, donc une commande mais au moins 4 livraisons.
Des produits indiqués en stock mais aucune expédition dans les temps alors que c'est la plus chère option de livraison qui est payée.
Et aucun dédommagement malgré des écarts flagrants à leur politique de vente. Vraiment aucun respect pour le client. Ubaldi a bien changé...
Expérience prouvée le 25/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande.
Après vérification, un des deux produits a bien été livré, tandis que le second a été déclaré perdu par le transporteur le 20/05. Dans ce cadre, une nouvelle expédition a été immédiatement programmée afin de vous faire parvenir le produit manquant dans les meilleurs délais.
Nous comprenons votre insatisfaction face à cette situation et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
N’hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin.
L'équipe UBALDI.com
SONIA
Très déçue
Je suis très déçu
Expérience prouvée le 25/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Votre retour retient toute notre attention et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous apporter davantage de précisions sur les difficultés rencontrées afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous accompagner.
L'équipe UBALDI.com
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation exacte non disponible pour cet établissement
ADRESSE
,
TÉLÉPHONE
0 825 333 333
HORAIRES D'OUVERTURE
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 08:00 - 18:00 |
| Mardi | 08:00 - 18:00 |
| Mercredi | 08:00 - 18:00 |
| Jeudi | 08:00 - 18:00 |
| Vendredi | 08:00 - 18:00 |
| Samedi | 09:00 - 18:00 |
Site web
https://www.ubaldi.comServices
Livraison rapide
Recevez vos commandes à domicile en un temps record grâce à notre service de livraison rapide.
Assistance clientèle
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.
Retours faciles
Profitez d'un processus de retour simple et sans tracas si vous n'êtes pas entièrement satisfait.
Financement flexible
Optez pour un paiement échelonné avec nos solutions de financement adaptées à votre budget.
Garantie prolongée
Protégez vos achats avec notre option de garantie prolongée pour une tranquillité d'esprit supplémentaire.