NATHALIE
Pas du tout satisfaite.
Pas du tout satisfaite.
Je trouve anormal de n’être averti de vos délais de traitement de la commande (7 jours ouvrés!) d’un produit pourtant « disponible » sur votre site qu’après avoir validé l’achat par paiement.
Et que dire de votre « service client » qui se contente de répondre par des courriers types à mes demandes de prise en compte de la panne de mon frigo par ce temps de canicule.
Vos process méritent d’être revus pour pouvoir continuer de signer vos mails par votre credo « Toujours à vos côtés »
Expérience prouvée le 16/07/2026
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