Bonjour, Je vous présente nos excuses pour la perte de votre colis par le transporteur. Le nécessaire a été fait pour qu'un nouveau produit vous soit envoyé. J'espère que celui-ci vous apporte une entière satisfaction et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Passez une bonne journée, Audrey - UBALDI.com