ISABELLE
Achat en ligne nul. Commande et paiement le 23/4. Il ...
Achat en ligne nul. Commande et paiement le 23/4. Il est indiqué dans la confirmation de commande et de paiement que le produit est dispo immédiatement en magasin. Mais il faut un code de confirmation. Qui arrive 48h plus tard et avec 3 appels payants!!!! Si vous appelez avec un tel portable belge on vous facture la communication à 10€ plus l’appel plus les frais d’appel !!! Scandaleux. Si vous n’êtes pas au points avec les commandes en lignes ne les proposez pas
Expérience prouvée le 28/04/2025
il y a 1 an
Bonjour Isabelle,
Je suis navrée de constater votre note.
Nous disposons d'un Service Expert qui participe activement à la lutte contre l’usurpation d’identité et la fraude à la carte bancaire. Afin de pouvoir certifier une commande, il nous faut procéder à certaines vérifications. Cela nous permet de protéger nos clients de tout risque de fraude. UBALDI.com et de nombreux sites marchands réalisent ce type de contrôle, de ce fait, votre commande a donc été certifiée sous 48h.
Mélanie - UBALDI.com
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