Achat facile, livraison compliquée.

Pas de souci pour acheter par contre la livraison s'est mal passée.
UBALDI fait livrer par VertChezVous.
Le livreur a fait demi-tour avant d'arriver chez moi.
Il n'a pas voulu s'engager sur ma voie privée alors que tous les copropriétaires l'ont empruntée l'après-midi et le soir sans problème.
Il n'y a que l'entrée du chemin qui est enneigée mais elle est à plat ; le reste c'est sans problème ; le déneigeur est passé, on paye pour ça.
Le livreur aurait dû marcher 20 m pour voir que le chemin était déneigé.
Je me demande s'il avait des pneus hiver.
Mon gendre a été obligé de lui courrir derrière et d'aller récupérer le colis à Villard-de-Lans à 13 km.
J'ai payé 30 € pour un service non rendu.

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social il y a 2 semaines

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