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BEDOS ERIC H.

il y a 2 ans · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Amateurisme Service client

Service client incompétent divers réponses allant du changement de l’article défectueux d’un montant de 450€ (accepté par le client) pour finalement sans raison revenir sur un avoir de 50€ sur prochain achat ???

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Date d'expérience le 28/02/2024

LU

L'équipe U.

il y a 2 ans

Bonjour, Je vous présente nos excuses au nom du transporteur et regrettons vivement votre ressenti quant à nos intentions car le client est toujours au centre de nos priorités mais chaque solution apportée doit être conforme au dossier qui se présente. Dans le cas où aucune réserve n'a été notée au moment de la livraison avec le transporteur, un geste commercial est la solution adaptée afin de vous satisfaire au mieux. Je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
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