Après avoir reçu un congélateur avec un…

Après avoir reçu un congélateur avec un défaut je l'ais renvoyer à 100% maison, qui m'a redemandé de le recommander pour en avoir un neuf, ce que j'ai fait mais pendant ce temps le prix du congélateur avait augmenter j'ai donc demander à payer le même prix que ma première commande vu que c'était dû à un défaut , ils m'ont dit oui mais qu'il fallait que je commande au prix actuelle et qu'il me rembourserait la différence de 33 euros ce qui n'a pas été fait après deux mails de ma part sans aucune réponse , j'ai donc contacter ubaldi pour leur expliquer le problème , à ce jour cela fait 3 fois que j'appelle, qu'on me dit qu'on se renseigne et aucune nouvelle non plus, donc très décus dès qu'il y a un problème, j'attends toujours une réponse et mon remboursement

Date d'expérience le 28/08/2023