Attention à l'attitude des livreurs
Le produit correspond bien à nos attente, néanmoins notre mécontentement est bien présent car les livreurs ont refusé d'assister au déballage du colis sous prétexte que celui-ci ne présentait aucun défaut d'aspect et qu'ils avaient l'habitude de procéder ainsi. La livraison a duré juste le temps de prendre deux photos identiques : colis avant et colis après.
Date d'expérience le 18/11/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes. Belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
