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CARQUIN CYRIL B.

il y a 2 ans · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Aucune explication de vérification du…

Aucune explication de vérification du paiement en demandant des données personnelles malgré plusieurs relances

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Date d'expérience le 15/12/2023

LU

L'équipe U.

il y a 2 ans

Bonjour, Je suis navrée pour le contrôle que vous avez eu. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, certaines commandes peuvent faire l'objet de demandes supplémentaires au client. Dans ce cas, le client est prévenu par mail des documents justificatifs à envoyer afin d'obtenir la validation définitive de sa commande. Je comprends néanmoins votre insatisfaction face à cette situation pour autant c‘est une sécurité complémentaire pour nos clients. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction et je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
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