YVON
Aucune protection sur le colis en complément du simple ...
Aucune protection sur le colis en complément du simple carton du carton d'origine de la galetiere de marque Krampouz.
A l'arrivée, compte tenu des différentes manipulations et chocs induits au cours du transport, plaque de cuisson désolidarise du châssis.
Je peux comprendre qu'il faille faire des économies sur l'emballage, mais sous réserve d'assurer une livraison sans de bonnes conditions.
Expérience prouvée le 07/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre galetière Krampouz est arrivée endommagée. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre emballage et éviter ce genre de situation à l'avenir.
Notre Service Client va vous contacter par mail pour vous demander des photos de l'avarie.
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
Mélanie - UBALDI.com
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