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Stephane bonesso J.

il y a 1 an · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Barbecue envoyé dans les temps

Barbecue envoyé dans les temps. Impact relevé sur la cuve. Après contact avec le service clientèle il m’a été très compliqué de pouvoir utiliser mon avoir de 25 euros proposé. À ce jour j’attends encore l’appel du conseiller clientèle

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Date d'expérience le 24/08/2024

LU

L'équipe U.

il y a 1 an

Bonjour, Je suis navrée de constater votre note. Un email vous indiquant les conditions d'utilisation de votre avoir vous a été envoyé le 09/08 puis renvoyé le 12/08. Celui-ci est disponible dans votre compte client dans la rubrique "Gérer mes avoirs" Je vous invite à consulté vos spams, dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous aider du lundi au samedi. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
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