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Nicolas L. R.

il y a 2 ans · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Colis en parfait état mais produit endommagé

Le colis est arrivé en parfait état, mais à l'intérieur des éléments étaient cassés, 3 sur 5, je suis en attente de l'arrivée d'un lot de remplacement pour rendre fonctionnel le produit commandé. Le SAV d'Ubaldi est réactif et ça c'est positif

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Date d'expérience le 17/07/2023

LU

L'équipe U.

il y a 2 ans

Bonjour, je suis navrée pour la situation rencontrée. Le fournisseur a été informé du défaut rencontré sur votre produit et notre Service Après-Vente a commandé gratuitement la pièce nécessaire qui vous sera livrée à domicile. J'espère que votre produit vous apportera entière satisfaction et que vous n'hésiterez pas à modifier votre avis par la suite afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
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