Commande d'un réfrigérateur Bosch le 01 décembre 2020. ...
Commande d'un réfrigérateur Bosch le 01 décembre 2020. On arrive en février 2021 et ils me disent qu'ils ne savent pas quand ils vont être livrés.......Un cauchemard. Ca fait 2 mois que je n'ai plus de frigo. De plus ils n'ont pas d'équivalent à me proposer et me disent qu'ils peuvent rien faire car cela dépend de leur fournisseur (qui va surement les dédommager). Moi ils ont encaissé tout de suite et mon argent fait des petits sur leur compte. Bref cette histoire peut durer plusieurs années...
Bonjour Guy,
Je suis sincèrement désolée pour ce retard indépendant de notre volonté. J'ai transmis votre avis à notre Service Achat et à la Direction de notre Service Client qui va revenir vers vous rapidement.
Je continue de suivre votre dossier en parallèle et vous souhaite une belle journée.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 4 ans
