AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Commande passée le 29/09 sur un appareil indiqué comme ...
Commande passée le 29/09 sur un appareil indiqué comme étant en stock. Rdv pris pour une livraison le 10/10. Créneau finalement annulé par Ubaldi, l'appareil n'arrivant pas dans leur centre d'expédition. Le 21/10, l'appareil arrive dans ce fameux centre. Livraison à domicile dans le premier créneau proposé : le 25/10. Rester presque 1 mois sans frigo/congelo n'est pas très confortable. Et jouer le rôle du second livreur pour monter l'appareil dns les escaliers parce que le livreur est seul, ce n'est pas sérieux.
Bonjour PASCAL,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
il y a 1 mois
