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déçu de la livraison
Ubaldi nous a toujours tenu au courant de l'avancé de la livraison de notre piano . Par contre le délais de livraison était de 2 à 4 semaines mais cela à mis plus de 2 mois . Une fois livré, les livreurs n'ont pas voulu que l'on ouvre le colis, si on refusait ils nous laissaient notre four dehors (+70kg) même si on avait l'option dans le pièce . Une fois ouvert impacte sur un coté et enfoncement de l'autre. Ubaldi a bien communiqué mais les sous-traitant pour la livraison vraiment déçu.
Bonjour THIERRY,
Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 7 mois
