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ADELINE K.

il y a 2 ans · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Délais de livraison non respectés

Délais de livraison non respectés. 2/4 semaines initialement, commande reçue 16 semaines plus tard. Proposition de changer d’article certes, mais quand le choix est fait il est fait. Pas de retour du service quand nous leur avons écrit. C’est décevant.

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Date d'expérience le 15/05/2024

LU

L'équipe U.

il y a 2 ans

Bonjour, En effet, nous sommes dépendants des usines et des fournisseurs. Le fournisseur a repoussé le délai de réapprovisionnement de votre produit et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Je suis navrée pour votre ressenti car nous répondons à tous les mails de nos clients, le dernier mail que nous avons reçu de votre part date du 05/04 et nous y avons répondu. Mélanie - UBALDI.com
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