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THIERRY

il y a 1 an · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Délais non respectés sur l achat d une télé Samsung. ...

Délais non respectés sur l achat d une télé Samsung. 3 mois de retard. Ce non respect m à fait perdre un offre de remboursement constructeur de 400 euros....

Expérience prouvée le 23/04/2025

Bonjour THIERRY,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

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