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Dommage

Problème de stock chez Ubaldi et c'est moi qui perds le code remise de 10% pour l'achat de 2 produits. Dommage, j'étais un client fidèle de longue date...

Par Olivier P. E. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 15/02/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre ressenti.

Toutefois, après consultation de votre commande, je vous confirme que vous n'étiez pas éligible à l'application du code de remise proposé.

En effet, je vous informe que le code de remise VIP de 10% était proposé sur notre site pour toute commande contenant 2 produits (hors marketplace et téléphonie).

Votre commande ne comportant qu'un micro-ondes, ce code n'a pas pu être appliqué.

Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement sur notre site et nous vous souhaitons une bonne journée,

Laura - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
J’ai commandé ce micro onde suite à une précédente commande qui combinait micro onde et plaque de cuisson. Mais le micro onde s’est retrouvé hors de stock et cette partie de la commande a été annulée. Je l’ai quand même commandé à nouveau, confiant qu’Ubaldi proposait un vrai service client. La conclusion est que ce n’est pas le cas
Par Olivier P. E. il y a 9 mois

Bonjour Olivier P. Ebert,
Votre commande initiale disposait d'un article vendu et expédié par un de nos vendeurs partenaires non éligible à cette offre.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
Au risque de me répéter : lors de la commande initiale, j’avais sélectionné 2 produits vendus et expédiés par Ubaldi. Au moment de la validation du choix de livraison, un des deux produits a été basculé sur un revendeur tiers et je n’ai eu la réduction que sur le produit vendu et expédié par Ubaldi. Le revendeur tiers a finalement annulé la commande faute de stock
Par Olivier P. E. il y a 9 mois

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