énorme retard sur TV TCL 85C855

Bonjour Tv (TCL 85C855)commandé avec un délai de 15 jours, commandé le 07/09, au bout d'une semaine et demi je recois un mail me disant que la commande aura un peu plus de retard semaine 39! j'appel le service client pour plus de renseignement vu qu'il y a un ODR jusqu'au 29/09 ont mis dit que pas de soucis ce sera dans les délais ! Fin de semaine 39 toujours rien, je recois un mail me disant soit un remplacement par un autre modèle sois disant équivalant ou remboursement ! ce que je refuse puisque pas le modèle désiré ! ensuite on me dit semaine 42 ! et ce midi rebelote la livraison du fournisseur encore une fois pas arrivée, le pire c'est quelle est en stock partout (mais forcément plus au même tarif !) on me dit que c'est le fournisseur TCL qui ne tiens pas ses livraisons !! euh j'ai un gros doute ! je n'en peu plus, cette tv représente une concrétisation de fin de travaux 7 ans que je rève de profiter d'un salon douillet et des sensation de mon home cinema ! Mon plaisir est totalement gâché !

Date d'expérience le 15/10/2024