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CHRISTINE

il y a 1 an · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Erreur de produit livré

Sur ma commande de 2 oreillers MOSHY (différentes références), l'1 des 2 ne correspond pas (pas la bonne taille et pas la référence commandée). Il y a une erreur d'étiquetage sur l'emballage du produit ce qui a provoqué l'erreur.
Je souhaite faire un retour du produit et l'envoi du produit commandé.

Expérience prouvée le 05/03/2025

Bonjour Christine,

Je vous remercie pour votre retour et je suis désolés de cette erreur d'étiquetage. Je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Mélanie - UBALDI.com

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