Fidèle client d Ubaldi depuis de…
Fidèle client d Ubaldi depuis de nombreuses années, toujours parfait sauf la dernière livraison. Les livreurs on tapés mon mur de cuisine avec la machine et ils l'ont cassé. Livreur qui ont pas repris les emballages comme convenu! Le nouveau lave-vaisselle a une panne alors qu il est neuf. L ecran de sol ne s allume pas.
Date d'expérience le 27/02/2024
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre produit. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Nos services pourront ainsi vous communiquer les coordonnées de l'agence de livraison afin de contacter leur assurance en cas de dégâts matériels. Je vous confirme par ailleurs que notre Service Après-Vente a bien pris en charge votre demande concernant la panne rencontrée afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
