CORINNE
Grand retard de livraison (le double !!!)
J'ai commandé un smartphone avec un délai de livraison de 2 semaines., j'ai été livrée 1 mois après. J'ai appelé le service client qui m'a précisé que c'était à cause du transporteur. Je ne pense pas être la seule personne avec ce problème de livraison et qu'il faut changer de transporteur car c'était pour un cadeau. J'ai demandé un geste commercial et on m'a dit que non car pas Ubalbi en cause. Je ne recommande pas les commandes pas internet au vu des autres commantaires sur le site.
Expérience prouvée le 22/01/2025
il y a 1 an
Bonjour CORINNE ,
Lors de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 2/4 semaines.
Vous pouvez retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçue le 22/01.
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
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