LJ (94) S.
Impossibilité d’annuler une commande en cas de non livraison
Nous avons commandé un plaque de cuisson haut de gamme. Le site est bien fait. Navigation facile, description très précise. Tarif compétitif. Et promesse de livraison rapide et gratuite. Malheureusement, on ne peut pas choisir son entreprise de transport. Résultat, Chronopost doit nous livrer le colis depuis plus de 15 jours et plus de nouvelle du transporteur malgré les relances du SAV d Ubaldi (qui fait au mieux). Le site ne permet pas d’annuler la commande tant qu’elle n’est pas livré, et les frais de retour seront à ma charge ! Bref, le principal point faible est la logistique et l absence d’option d’annulation.
Date d'expérience le 16/12/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Cet avis intitulé « Impossibilité d’annuler une commande en cas de non livraison » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.