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Nia S.

il y a 1 an · 1 réponses
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UBALDI Siège social

J'ai acheté un réfrigérateur BOSH…

J'ai acheté un réfrigérateur BOSH KGN367LDF, vendu par UBALDI, catégorie avaries de transport, intitulé produit neuf, commandé le 22/08/2024. Les photos de l'annonce indiqué les rayures sur le frigo. Mais c'est photos que n'était pas conforme au produit !! . L'unité de froid (compresseur), était toute oxydé et les soudures de l'évaporateur rouillé !. Visiblement le frigo était stocké dans un lieu très humide ! . Après plusieurs messages et mail avec les photos attestant du problème. Ils n'ont pas voulus faire le moindre geste en expliquant que cela était normal !!. À ce jour aucun retour de leurs. Attention m'effiez vous de ce vendeur quand le produit est passé dans leurs mains !!. Et ont parle d'une coquette somme ... .

Date d'expérience le 10/10/2024

LU

L'équipe U.

il y a 1 an

Bonjour, Nous avons fait remonter votre demande à notre Service technique et ce dernier nous confirme que la présence de vert et de gris est une réaction normale sur le cuivre. Cela ne veut pas dire que le produit va rouiller ou l'état s'empirer. Je vous confirme que le produit reçu est conforme. Marie - UBALDI.com
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