ROBIN CLAUDINE C.
J’ai passé ma commande le 3/11/25, c’était un cadeau ...
J’ai passé ma commande le 3/11/25, c’était un cadeau pour le 13/11/25, le 10 ou 11, voyant que ma commande n’était toujours pas expédié, j’ai appelé, et là on me dit que le produit n’est pas en stock, ce n’était pas précisé lors du passage de la commande. Résultat j’ai reçu mon achat le 30/11/25, ce n’est pas sérieux !!!
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour CLAUDINE,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Afin de tenir compte de ce désagrément, un dédommagement a été validé sur votre commande
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
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