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Nia S.

il y a 1 an · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Je reçois un sms me disant qu'on me…

Je reçois un sms me disant qu'on me livre le 16/10, je me rends libre et le jour prévu un autre sms de DPD me dit qu'on ne me livre pas et que je dois reprogrammer une livraison. Je n'en ferai rien et je pense même que le livreur repartira avec son colis et que je demanderais son remboursement. Je suis déçu par UBALDI , sans doute ma dernière commande.

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Date d'expérience le 16/10/2024

LU

L'équipe U.

il y a 1 an

Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le retard de livraison. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous travaillons en étroite collaboration avec nos vendeurs partenaires pour améliorer la qualité de nos services. Je vous invite à ouvrir une réclamation auprès de votre vendeur afin d'obtenir votre livraison. Bonne fin de journée. Mélanie – UBALDI.com
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