La livraison Premium juste dans le nom
La livraison était retardée de plusieurs jours. Et le nouveau créneau proposé quelques jours plus tard entre 15h-17h s'est transformé en 23h00 environ. Le transporteur était pressé de partir en insistant que que valide les informations par mail sans même prendre le temps d'évaluer la marchandise. Il a refusé de m'aider à poser la télévision sur un meuble car il fallait monter le pied. Pour une livraison Premium, je ne vois pas ce qu'il y a de Premium là dedans. C'est une livraison classique et avec des contraintes de temps pour couronner le tout. Et mon vendredi soir de bloqué.
Date d'expérience le 24/07/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Celui-ci a rencontré une anomalie informatique dans son logiciel de tournées de livraison. La prestation premium prévoit la livraison et le déballage de l'article dans la pièce de votre choix mais pas son installation. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné indépendant de notre volonté. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
