Aller au contenu principal

SYLVAIN

il y a 3 mois · 3 réponses
2
UBALDI Siège social

Les produits sont bien et délais de livraison trop long : 2 mois!

Les produits sont bien et livraison ok
mais très mauvaise gestion des appro et des livraisons entrainant des délais extrêmement long.
J'attends encore une partie de ma commande après plus de 2 mois....

Expérience prouvée le 23/02/2026

UBALDI Siège social

UBALDI Siège social

il y a 3 mois

Bonjour,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

D'après vos 2 suivis de commandes, les 2 colis vous ont été livrés le 06/02 remis sur présentation du code PIN ou QR code.

L'équipe UBALDI.com 

SY

SYLVAIN

il y a 3 mois

Oui livraison le 6 de ma commande partielle suite à plusieurs relance de ma part..
J attends toujours le reste de ma commande plus de 2 mois après…dispo affiché sur votre site dans 2 semaines en ce moment vendu par Ubaldi, il relève donc de votre responsabilité de gérer vos fournisseurs sinon vous n êtes pas responsable je les paye eux directement !
UBALDI Siège social

UBALDI Siège social

il y a 3 mois

Bonjour,

Je vous présente nos excuses car notre fournisseur rencontre un retard dans le réapprovisionnement de votre grille pain  et ne nous donne aucun délai pour le moment.

Si toutefois vous ne pouvez pas patienter, nous pouvons effectuer un échange avec la référence de votre choix.

Pour cela, vous pouvez vous rendre sur notre site internet afin de regarder pour une autre référence vendue et expédiée par UBALDI.com et nous envoyer la référence pour modification.

L'équipe UBALDI.com

Être notifié

Partagez votre avis UBALDI Siège social

Evaluez votre expérience client UBALDI Siège social. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 47875 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Les produits sont bien et délais de livraison trop long : 2 mois! » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.