Livraison à revoir !
Livraison à revoir ! Les employés ont refusé de récupérer mon appareil usagé, comme cela était convenu, sous le prétexte qu’un peu d’eau sortait du tuyau de vidange… Je me retrouve avec mon vieux lave linge sur les bras, pas assez forte pour le charger seule dans ma voiture pour le déposer à la décharge … Pourtant, le livreur était bien prévenu qu’il devait enlever l’ancien appareil, cel faisait partie de la prestation de livraison.
Date d'expérience le 27/01/2023
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments relatés toutefois la prestation en effet pour enlever le matériel il faut que celui-ci soit sorti de son emplacement et vidangé totalement. Si votre ancien appareil est toujours à votre domicile, n'hésitez pas à contacter notre Service Relation Client. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com Belle soirée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
