PIERRE ANDRE
livraison déplorable.
livraison déplorable. impossible de prendre rendes vous sur le lien qui est donné. Lorsque l'on contacte le service client la réponse est "on a pas de créneau on vous mets en contact avec le transporteur" qui bien sur ne m'a contacté qu'après relance au service client puisque qu'on ne peut contacter directement le transporteur. Finalement on reçoit un SMS qui dit livraison tel jour telle créneau horaire, merci de nous laisser le choix ! surtout qu'au final le créneau horaire n'a pas été respecté. toucela pour dire que sous couvert de faire du vert "transport vert chez vous" vous faite surtout n'importe quoi. remettez vos colis à un réseau de messagerie qui a des tournées établies même à la montagne et qui sait prendre un RDV.
Expérience prouvée le 04/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour PIERRE ANDRE,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
L'équipe UBALDI.com
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