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Christian Paris B.

il y a 1 an · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Livraison en retard sans réponse service clients

J’ai commandé un téléviseur Samsung disponible en magasin Je l’attends depuis plus de 15 jours J’ai envoyé un message au service client il y a 4 jours et n’ai toujours pas de réponse

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Date d'expérience le 22/07/2024

LU

L'équipe U.

il y a 1 an

Bonjour, Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines. Je vous présente nos excuses pour le retard de réception de votre commande dans nos entrepôts. Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables. Notre Service Client va vous contacter aujourd'hui. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
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