Nullité absolue
J'ai voulu faire travailler une enseigne régionale; promis je ne recommencerai pas!! Ma table de cuisson était complètement HS, je commande le jeudi, je dois la recevoir le samedi entre 8/13heures par Chronopost. Pas de livraison, elle sera livrée que le lundi. La seule excuse que vous avez à me répondre" ce n'est pas de notre faute, mais celle de Chronopost". Il me semble que ces gens ne font que des livraisons et que j'ai acheté mon produit chez UBALDI! On comprend mieux que vous soyez en redressement judiciaire, hélas pour vos employés qui ne méritent pas cela
Date d'expérience le 13/10/2024
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement concernant le retard de livraison de votre table de cuisson. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience négative. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour garantir la satisfaction de nos clients. Je vous informe qu' UBALDI.com a sollicité l’ouverture d’une sauvegarde à son bénéfice afin d’être placé sous la protection du tribunal de commerce de Nice. Durant cette période, l’activité d’UBALDI.com se poursuit normalement. Les commandes en cours seront toutes honorées sans aucun impact sur les clients. UBALDI.com met tout en oeuvre pour maintenir un service client de qualité et répondre aux besoins de ses derniers. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
