AVIS AUTHENTIFIÉ
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Pas de geste commercial après avoir accepté des commandes ...
Pas de geste commercial après avoir accepté des commandes de TV LG OLED65C46 qui étaient sensées être de retour en stock entre 2 et 4 semaines. Ils se sont retrouvées sans stock et ont remplacé par un OLED65C44 reçu 7 semaines plus tard. Même pas remboursé des frais de livraison de 45€ qui était offert en ce moment avec la C44.
Résultat je ne suis même sur que l'offre de remboursement LG sera acceptée pour moi avec le numéro de série de la C44.
Bonjour QUENTIN,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Je vous invite à revenir vers nos services si l'ODR n'est pas accepté par la marque, nous ferons le nécessaire auprès des services LG.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 8 mois
J'ai reçu ce jour un e-mail m'informant que l'ODR est refusée pour "achat hors période".
Bonjour Quentin,
Je vous invite à nous transmettre ce mail sur [email protected] en nous communiquant votre numéro de commande afin de soumettre votre demande à la marque.
Merci pour votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 7 mois
