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FADI LUCAS FRANCIS MALKI G.

il y a 2 ans · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Pas de politique d’échange

Pas de politique d’échange. Pour acheter une machine plus petite en taille il faut renvoyer la machine achetée en payant les frais de 130€. En plus on me demande les fotos du produit avec l’emballage. Les livreurs ont ouvert l’emballage quand ils ont essayé d’entrer la machine dans la SDB. Ils sont partis avec. Nous sommes des bons clients (avec un compte pour la société aussi ). Franchement je vais devoir y penser avant de commander chez vous la prochaine fois. Nous venons d’acheter 3 autres appartements à meubler.

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Date d'expérience le 28/11/2023

LU

L'équipe U.

il y a 2 ans

Bonjour, Votre suivi de commande m'informe que votre produit a été échangé même sans l'emballage d'origine. Dans le cadre de votre droit de rétractation, et comme indiqué sur notre site, vous disposez d'un délai de 15 jours pour nous retourner vos articles à compter de la réception des produits commandés, les frais de retour restent toutefois à la charge du client. Bonne journée, à très vite Audrey UBALDI.com
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