JEREMIE M.
Pas de retour suite à mon
Pas de retour suite à mon
dernier e-mail et au pièces qui doivent être envoyé
Expérience prouvée le 13/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour Jérémie,
Après vérification, le problème rencontré sur votre machine provient du fait que vous ne l'avez pas débridée conformément à la notice, ce qui a entraîné la torsion d’un pied.
Pour vous solutionner, nous avons tout de même commandé ce pied à titre commercial. La commande a été passée par notre SAV le 04/08 et validée par la marque le 06/08.
Le délai annoncé par le fournisseur pour la livraison à votre domicile est d’environ 7 jours ouvrés, indépendant de notre volonté. Nous suivons votre dossier et restons à votre disposition jusqu’à la bonne réception de la pièce.
Mélanie - UBALDI.com
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