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Jerel K.

il y a 3 ans · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Pas professionnel ni commerçant

Nous avions acheté une cave à vin chez ubaldi, nous l’avons reçu cassé donc les livreurs sont repartis avec, là on nous a dit qu’il fallait en prendre une autre en rajoutant la différence si celle choisi était plus cher. Ce que nous avons fait, nous avons rajouté 100 euros. Nous n’avons eu aucun geste commercial, alors que le cuisiniste a dû repasser installer la nouvelle cave a vin.

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Date d'expérience le 23/03/2023

LU

L'équipe U.

il y a 3 ans

Bonjour, Je vous présente nos excuses pour l'avarie sur votre produit commandé. J'espère que votre nouvelle cave à vins vous apporte depuis satisfaction. Dans le cas d'une modification de produit, la différence tarifaire reste à votre charge et si toutefois le produit choisi était moins onéreux, nous vous aurions bien évidemment remboursé la différence. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
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