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Fred S.

il y a 2 ans · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Peut mieux faire...

Bonjour, plus de 2 mois d'attente (commande le 29 mars, livré le 02 juin). Même si j'ai reçu des mails m'informant des difficultés de réapprovisionnement et de l’allongement des délais de livraison (reportée au moins 5 fois) , j'aurais apprécié un petit geste, même symbolique... Histoire d'avoir l'impression d’être autre chose qu'une carte bancaire...

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Date d'expérience le 13/06/2024

LU

L'équipe U.

il y a 2 ans

Bonjour, Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines. Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement. Nous ne pourrons donc pas vous proposer de geste commercial quant à un retard induit par des raisons extérieures à Ubaldi.com qui sont liés à des impondérables. Bonne fin d'après-midi. Mélanie - UBALDI.com
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