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JOHN

il y a 1 an · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Plus de deux semaines pour un envoi colis.

Plus de deux semaines pour un envoi colis.
Colis non protégé et arrivé endommagé, tout ca pour une crépière à 300 euros ca fait limite.

J'entends qu'il est important de réduire les quantités de protection des colis pour un soucis d'écologie, mais faire livrer une crépière par un transporteur avec comme seul protection une épaisseur de carton fine pour un appareil pesant 20 kg c'est exagéré.

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour JOHN , 

Lors de votre commande, trois produits étaient annoncés en stock sous 2 à 4 semaines de délai sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.

Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.

Votre doléance concernant l'emballage du produit a bien été prise en compte et nous faisons remonter votre remarque afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

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