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Cletus N.

il y a 2 ans · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Plus jamais

Produit avec défaut livre le 23 aout. Apres avoir tester plusieurs fois pour être sur que la machine était défectueux j'ai contacter le service après vente le 3 Octobre. J'attends toujours une réparation. Plus que 2 mois sans sèche linge. Plus jamais chez vous! Pour répondre a votre réponse, le RDV était refuse parce que ils ont telephoner pour prendre RDV le lendemain, quand nous étions pas la on nous disons si on prend pas le RDV la suivant sera dans 4 semaines. Désolée, mais vous avez livre une machine defective aux departs, il faudrait la remplacer, pas le répare! Encore plus fache maintenant parce que vous avez essayer de faire que ca soit ma faute que c'est nes pas reparer!!!

Date d'expérience le 03/11/2023

LU

L'équipe U.

il y a 2 ans

Bonjour, Je suis navrée de vous lire. La station technique agréée nos informe que la proposition de rendez-vous au mois d'Octobre avait été refusée et nous avons donc demandé au technicien de vous contacter à nouveau afin de convenir d'un rendez-vous et ainsi vous apporter une solution rapidement. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
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