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RIES GERALD C.

il y a 2 ans · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Pour une panne au déballage d’une…

Pour une panne au déballage d’une plaque à induction, après 10jours toujours pas d’échange. J’ai du appeler moi même le constructeur pour accélérer les choses

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Date d'expérience le 15/08/2023

LU

L'équipe U.

il y a 2 ans

Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée et vous présente nos excuses pour le délai de traitement de la marque. Cependant, en cas de panne, il est nécessaire de procéder à certaines étapes, telle que la constatation de la panne par un technicien agréé et l'établissement d'un rapport. Suite à la réception de ce dernier, un échange peut être accordé sous 48h, comme cela a été le cas pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
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