Prix très attractif mais logistique…
Prix très attractif mais logistique catastrophique. On vous demande de choisir une date et plage horaire sur un calendrier. Malheureusement cette information ne sert à rien car la livraison a lieu en fonction des disponibilités du transporteur. J'ai eu le service client ubaldi, chaque fois très agréable mais inutile puisque je n'ai jamais été rappelée pour me dire quand je serai livrée. J'ai aussi reçu des mails contradictoires du Transporteur, parfois à 6h du matin. Mon lave-linge a fini par être livré, 1 semaine plus tard que prévu. La livraison s'est bien passée, transporteurs courtois et serviables.
Date d'expérience le 12/02/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur dont le délai d'acheminement sur la plateforme a été décalé, ce qui a décalé le jour de livraison initialement prévu. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine- UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
