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BOYER THOMAS Z.

il y a 1 an · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Produinon controlé par la marque, vis manquante

Bonjour, je mets 2 etoiles car le produit que j'ai commandé, une hotte: les bouton ne se maintenaient pas, et en regardant de plus pres il manquait une vis sur le boitier pour le maintenir en place, j'ai remis une vis et le produit fonctionne super bien. dommage que votre fournisseur ne controle pas la sortie d'usine de ses produits, cela entache votre image

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Date d'expérience le 05/10/2024

LU

L'équipe U.

il y a 1 an

Bonjour, Je comprends votre frustration concernant le problème rencontré avec la hotte. Nous sommes désolés que vous ayez dû résoudre ce problème vous-même. Nous prenons note de votre commentaire et allons le transmettre à notre équipe qualité afin d'améliorer nos processus de contrôle. Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
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